Trustly är en betalningslösning som gör det möjligt att sätta in pengar direkt från ett bankkonto hos casinon som erbjuder tjänsten. Vissa casinon stöder även uttag via Trustly. Betalningen godkänns genom bankens säkerhetslösning, ofta med BankID, och kräver normalt inget separat Trustly-konto.
För dig som spelar på ett svensklicensierat casino är det framför allt tre saker som är värda att kontrollera: om Trustly finns som betalningsmetod, om tjänsten fungerar för både insättningar och uttag samt vilka beloppsgränser och behandlingstider som gäller.
18+ | Spel innebär risk att förlora pengar och är inte ett sätt att få en garanterad inkomst.
Vilka casinon erbjuder Trustly?
Trustly används av speloperatörer på den svenska marknaden, men tillgängligheten varierar. Ett casino kan erbjuda Trustly för insättningar utan att nödvändigtvis använda samma lösning för uttag.
LeoVegas är ett exempel på ett svensklicensierat casino som anger Trustly som betalningsmetod för både insättningar och uttag. Operatören beskriver betalningar via bankkonto med BankID och uppger att insättningar normalt genomförs omgående.
Det betyder däremot inte att samma villkor gäller hos andra spelbolag.
| Vad ska kontrolleras? | Varför spelar det roll? |
|---|---|
| Trustly för insättning | Avgör om du kan sätta in pengar från banken via tjänsten |
| Trustly för uttag | Avgör om vinster kan betalas tillbaka med samma lösning |
| Minsta och högsta belopp | Gränserna kan skilja sig mellan casinon |
| Tillgängliga banker | Alla banker behöver inte erbjudas i betalningsflödet |
| Uttagstid | Casinots behandling kan påverka den totala väntetiden |
Innan du väljer ett casino bör du även kontrollera att operatören har giltig svensk licens. Det kan du göra genom Spelinspektionens licensregister, där du kan söka efter licenshavare och registrerade speldomäner.
En svensk licens är en viktig grundkontroll, men den garanterar inte att en viss betalningsmetod alltid är tillgänglig.
Så fungerar insättningar med Trustly
Trustly fungerar som en förbindelse mellan casinots betalningssystem och din bank. Du behöver normalt inte registrera något separat konto hos Trustly.
En vanlig insättning går till så här:
- Logga in på ett casino som erbjuder Trustly.
- Öppna casinots kassa och välj insättning.
- Välj Trustly bland betalningsmetoderna.
- Ange belopp och välj din bank.
- Identifiera dig och godkänn betalningen genom bankens säkerhetslösning, ofta BankID.
- När betalningen har bekräftats kan pengarna normalt krediteras ditt spelkonto.
En viktig skillnad jämfört med kortbetalningar är att betalningen initieras från bankkontot utan att du behöver ange kortnummer.
Det innebär inte att betalningen är helt utan kontroller. Banken behöver godkänna transaktionen och spelbolaget kan ha egna krav på identifiering.
Vilka banker fungerar med Trustly?
Vilka banker som kan användas beror på Trustlys aktuella bankanslutningar och den betalningslösning som casinot erbjuder.
Det säkraste sättet att kontrollera stödet är att öppna Trustly i casinots kassa och se vilka banker som faktiskt går att välja.
Att din bank stöder BankID innebär inte automatiskt att den finns tillgänglig för varje Trustly-betalning.
Uttag med Trustly – hur snabbt får man pengarna?
Trustly kan användas för snabba uttag, men det är viktigt att skilja mellan själva banköverföringen och casinots behandling av uttagsbegäran.
Ett uttag kan bestå av flera steg:
- Du begär ett uttag från ditt spelkonto.
- Casinot kontrollerar att uttaget kan godkännas.
- Eventuella kontroller av identitet och bankkonto genomförs.
- Betalningen skickas genom den tillgängliga uttagslösningen.
- Pengarna når ditt bankkonto.
När operatören har godkänt ett uttag kan själva överföringen ibland ske på några minuter. Men om casinot behöver ytterligare uppgifter eller banken fördröjer transaktionen kan väntetiden bli längre.
Trustly är därför inte någon garanti för att varje uttag kommer fram omedelbart.
Varför kan ett Trustly-uttag dröja?
Det finns flera vanliga orsaker till att ett uttag tar längre tid än väntat.
Identitetskontroll: Casinot kan behöva kontrollera spelarens identitet eller begära kompletterande dokumentation.
Kontroll av bankkonto: Spelbolaget kan behöva säkerställa att mottagarkontot tillhör rätt person.
Operatörens behandling: Uttaget kan behöva granskas och godkännas innan betalningen skickas.
Bankens hantering: Även efter godkännande kan den faktiska överföringen påverkas av bankens rutiner.
Om ett uttag dröjer bör du först kontrollera statusen hos casinot. Där kan det framgå om begäran fortfarande behandlas eller om betalningen redan har skickats.
I vår uttagsguiden för casino förklaras mer om vad som påverkar utbetalningstider och hur olika uttagslösningar fungerar.
Trustly eller Swish – vilken betalningsmetod passar bäst?
Trustly och Swish har flera likheter. Båda kan användas för bankbaserade betalningar och båda kan ge snabba insättningar hos svenska casinon.
Den största praktiska skillnaden ligger i hur betalningen genomförs.
| Trustly | Swish |
|---|---|
| Du väljer bank i betalningsflödet | Du använder normalt Swish-appen |
| Betalningen godkänns via bankens säkerhetslösning | Betalningen godkänns normalt med Mobilt BankID |
| Kräver normalt inget separat Trustly-konto | Kräver att du har Swish aktiverat |
| Kan användas för insättningar och uttag där det stöds | Kan användas för insättningar och uttag där det stöds |
| Tillgängligheten beror på casino och bank | Tillgängligheten beror på casino och Swish-stöd |
Om du redan använder Swish för vardagsbetalningar kan den lösningen kännas mer bekant. Trustly kan vara ett alternativ om du föredrar att välja bankkonto direkt i betalningsflödet.
Det finns däremot ingen generell regel om att Trustly alltid är snabbare än Swish eller tvärtom. Operatörens behandling av betalningar spelar också roll.
Vill du jämföra alternativen mer ingående finns vår guide till casinon med Swish.
Trustly jämfört med vanlig banköverföring
En traditionell banköverföring innebär vanligtvis att pengar flyttas mellan bankkonton genom bankernas ordinarie överföringssystem.
Med Trustly kan betalningen i stället initieras direkt från casinots kassa, där du väljer bank och godkänner överföringen.
Det gör framför allt insättningsprocessen mer sammanhållen. Du behöver normalt inte själv fylla i mottagarens kontonummer eller andra bankuppgifter.
En vanlig banköverföring kan däremot vara ett alternativ för uttag hos operatörer som inte erbjuder Trustly som uttagsmetod.
Den som vill jämföra fler alternativ hittar kort, Swish, Trustly och andra lösningar i vår jämförelsen av betalningsmetoder.
Trustly, BankID och Pay N Play – vad är skillnaden?
Begreppen Trustly, BankID och Pay N Play förekommer ofta tillsammans, men beskriver olika delar av spelupplevelsen.
Trustly är en betalningslösning som kan användas för överföringar mellan bankkonto och casino.
BankID är en elektronisk identifieringslösning som bland annat används för att bekräfta identitet och godkänna betalningar.
Pay N Play är ett upplägg där registrering, identifiering och insättning kan kombineras för att förenkla starten hos ett casino.
Ett casino kan alltså erbjuda BankID utan att erbjuda Trustly. På samma sätt innebär Trustly som betalningsmetod inte automatiskt att casinot använder Pay N Play.
Även hos casinon med förenklad registrering gäller krav på kundkännedom och andra kontroller.
Läs mer om identifiering och registrering i vår guide till casino med BankID.
Avgifter och beloppsgränser med Trustly
Det finns ingen gemensam insättnings- eller uttagsgräns som gäller för samtliga casinon med Trustly.
Varje operatör kan ha egna gränser för minsta och högsta betalning. Gränserna kan dessutom skilja sig mellan insättningar och uttag.
Som exempel har LeoVegas angett en minsta Trustly-insättning på 200 kronor och en högsta insättning på 100 000 kronor. Operatörens publicerade uppgifter om minsta uttag har däremot inte varit helt enhetliga.
Därför bör du alltid utgå från de aktuella belopp som visas i casinots kassa och betalningsvillkor.
Samma princip gäller avgifter. Kontrollera om casinot tar ut någon avgift och om din bank har särskilda villkor som kan påverka betalningen.
En betalningsmetod som beskrivs som snabb eller avgiftsfri behöver inte ha identiska villkor hos alla operatörer.
Är Trustly säkert att använda på casino?
Trustly använder bankbaserad autentisering, vilket innebär att betalningen godkänns genom bankens säkerhetslösning. Du behöver normalt inte lämna ut dina kortuppgifter till casinot för att göra en Trustly-insättning.
Men betalningens säkerhet och casinots tillförlitlighet är två olika frågor.
Kontrollera därför alltid att du befinner dig på rätt webbadress, att operatören har svensk licens och att betalningsvillkoren är tydliga.
Du bör också vara uppmärksam på att insättningar och uttag kan omfattas av olika regler och kontroller.
En snabb betalningslösning innebär inte att spelandet i sig är ekonomiskt säkert.
Vanliga frågor om casino med Trustly
Kan man använda Trustly utan BankID?
Trustly använder bankens autentisering. I Sverige innebär det ofta BankID, men den exakta metoden beror på banken och betalningsflödet. Du behöver följa de identifieringskrav som visas vid betalningen.
Kan man ta ut pengar med Trustly?
Ja, hos casinon som erbjuder Trustly för uttag. Att ett casino erbjuder Trustly för insättning betyder inte automatiskt att uttag stöds.
Är Trustly snabbare än Swish?
Inte nödvändigtvis. Båda kan erbjuda snabba överföringar. Vid uttag kan casinots godkännande och andra kontroller påverka den totala tiden mer än valet av betalningsmetod.
Måste man skapa ett Trustly-konto?
Normalt inte. Du väljer Trustly i casinots kassa och godkänner betalningen via din bank.
Varför syns inte min bank hos Trustly?
Det kan bero på vilka banker som stöds i det aktuella betalningsflödet. Tillgängligheten kan variera mellan operatörer.
Fungerar Trustly på alla svenska casinon?
Nej. Trustly är en betalningsmetod som varje operatör själv måste erbjuda. Kontrollera alltid casinots aktuella betalningsalternativ.
Spela ansvarsfullt
18+ – endast för vuxna. Casinospel innebär risk för ekonomiska förluster. Snabba insättningar och uttag förändrar inte spelens matematiska förutsättningar och gör inte spel till en säker inkomstkälla.
Bestäm i förväg hur mycket pengar du har råd att förlora och använd spelbolagets verktyg för insättningsgränser och andra begränsningar.
Om du vill stänga av dig från spel hos svenska licenshavare kan du använda Spelpaus. Hos Stödlinjen finns kostnadsfri hjälp och rådgivning vid problem med spel om pengar.
